O MNIE

Innowacja, strategia, zarządzanie designem, design thinking, service design, zarządzanie marką

xline

Wspieram firmy, organizacje i instytucje. Specjalizuję się w tematach związanych z innowacją, strategią, zarządzaniem designem oraz marką (pracuję zgodnie z podejściem human-centered design: w tym głównie design thinking oraz service design).

Oprócz pracy doradczej i działalności biznesowej, moderuję procesy projektowe, prowadzę panele dyskusyjne, warsztaty, prezentacje, szkolenia i wykłady. 

Jestem współzałożycielem Service Design Polska, członkiem Inicjatywy Firm Rodzinnych oraz The Chartered Institute of Marketing. Jestem też współtwórcą i współwłaścicielem klenergy.eu – firmy z branży spożywczej zajmującej się projektowaniem funkcjonalnej żywności.

usługi

Biznes, organizacje i instytucje

Warsztaty, szkolenia, prezentacje
Prowadzę warsztaty, szkolenia i prezentacje z tematyki: design thinking, service design, customer experience, innowacje w modelach biznesowych, innowacje marketingowe, propozycja wartości.
Projektowanie biznesu
Pomagam ułożyć i zaprojektować biznes od nowa: nowe modele biznesowe, nowe rynki, nowe produkty i usługi, nowe typy klientów, nowe modele rozwoju. Prowadzę również procesy odświeżania biznesów.
Moderowanie procesów
Moderuję kompleksowe procesy projektowe: tworzenia i wdrażania nowych usług oraz pojedyncze warsztaty.
Nowe usługi i produkty
Projektuję nowe usługi i propozycję wartości nowych produktów (z wykorzystaniem podejść: value co-creation, service design, design thinking).
Zarządzanie designem, innowacją i marką
Doradzam w zakresie zarządzania designem, innowacją i marką – pomagam rozwijać biznes w oparciu o koncentrację na człowieku (human-centered approach).
Audyty wzornicze usług
Przeprowadzam audyty wzornicze usług, wskazuję momenty prawdy i daję rekomendacje do zmiany.

USŁUGI

Sektor publiczny

Inwestycje w miastach i regionach
Realizuję projekty związane z napływem inwestycji do miast i regionów: obsługuję inwestorów zagranicznych oraz doradzam sektorowi publicznemu w zwiększaniu atrakcyjności inwestycyjnej.
Strategie rozwoju
Wspieram tworzenie strategii rozwoju miast i regionów w zakresie atrakcyjności inwestycyjnej, przyciągania inwestycji, rozwoju gospodarczego.
Projektowanie usług publicznych
Projektuję usługi publiczne ze szczególnym uwzględnieniem systemów obsługi inwestora.
Warsztaty, szkolenia, prezentacje
Prowadzę warsztaty, szkolenia i prezentacje z tematyki: przyciąganie inwestycji napływających i obsługa inwestora, design thinking/service design w sektorze publicznym.